Le domande che ci fanno tutti.
Quanto costa davvero, cosa serve per le prenotazioni online, dove restano i dati e cosa permette la licenza, anche a installatori e web agency. Qui trovi le risposte in parole semplici; per ogni passaggio pratico c’è la guida su docs.arenile.app, e se manca qualcosa ti risponde il team Coste360.it.
Costi
È davvero gratis? Dov’è il trucco?
Nessun trucco. Lo scarichi e lo installi con un clic sul computer dello stabilimento, o sul tuo server online: Arenile è gratis per gli stabilimenti che possiedi o gestisci direttamente: nessun canone né commissioni, con tutte le funzioni. Coste360.it offre a pagamento l’installazione e la configurazione per chi non vuole farle da sé. Cosa dice la licenza
Le prenotazioni online hanno commissioni?
Arenile non prende commissioni, né sulle prenotazioni né sugli incassi. I pagamenti con carta passano da Stripe direttamente sul tuo conto e Stripe applica le sue tariffe per transazione. Puoi anche far pagare il cliente all’arrivo. Pagamenti online
Serve un server? Quanto costa?
Solo se vuoi le prenotazioni dal tuo sito: allora serve un piccolo server online, che costa pochi euro al mese al tuo fornitore. Altrimenti basta un computer nello stabilimento. Scegli come installare
Quanto costa farlo installare a Coste360.it?
Dipende dallo stabilimento: dove installarlo, quante postazioni disegnare, se collegare la prenotazione al tuo sito. Facciamo un preventivo dopo una breve chiacchierata. Parla con il team Coste360.it
Installatori, web agency e consulenti
Arenile è gratuito per lo stabilimento balneare che lo usa per sé. Chi lavora per gli stabilimenti (installatori, web agency, consulenti, rivenditori di software, fornitori di hosting) e ci guadagna ha bisogno di una licenza commerciale di Coste360 SRL. Qui i casi più comuni, in parole semplici: fa fede il testo della licenza (LICENSE, “Additional Use Grant”).
Sono un installatore: posso installare Arenile a uno stabilimento balneare e farmi pagare?
No, non senza licenza commerciale. Installare, configurare, personalizzare, ospitare, aggiornare o dare assistenza su Arenile per conto di uno stabilimento, in cambio di un compenso o di un altro vantaggio commerciale, è un servizio a terzi che la licenza riserva a Coste360.it e ai suoi partner. Parla con il team Coste360.it
E se l’installazione la faccio gratis, ma poi mi pagano il sito, la manutenzione o l’assistenza?
Serve comunque la licenza. L’aiuto gratuito è libero solo se è davvero gratuito: se fa parte di un’offerta a pagamento, o serve a promuoverla (sito web, gestione, prenotazioni, assistenza dello stabilimento), è un servizio commerciale.
Posso offrire Arenile in hosting o “in cloud” ai miei clienti?
No. Hosting gestito, servizio gestito o software in abbonamento (SaaS) basati su Arenile richiedono la licenza commerciale, anche se lo stabilimento non paga Arenile in sé ma solo il “servizio”.
Posso rivendere Arenile, o una versione modificata con il mio marchio?
No. La rivendita, e qualsiasi prodotto che sostituisce Arenile o offre funzioni simili (gestionale o prenotazioni per stabilimenti balneari) costruito sul suo codice, richiedono la licenza commerciale.
Faccio siti web: posso inserire il widget di prenotazione nel sito dello stabilimento?
Sì, liberamente. Inserire o collegare la pagina di prenotazione o il widget di Arenile in un sito o in un’app non è un servizio su Arenile, a patto che tu non installi, ospiti, configuri, personalizzi, mantenga o assista Arenile stesso. Il widget lo copi dal pannello dello stabilimento; Arenile lo gestisce lo stabilimento.
Lo stabilimento può installarselo da solo, o farlo installare a un suo dipendente?
Sì. Lo stabilimento e i suoi dipendenti possono installarlo, configurarlo e usarlo liberamente. Anche un amico o un parente che aiuta gratis, senza alcuna offerta a pagamento collegata, è libero.
Affitto server (VPS) o offro un “installer one-click”: è un problema?
No, se il cliente installa e gestisce Arenile da solo sul server che affitta da te e tu non lo configuri, non lo mantieni, non dai assistenza su Arenile e non vendi un’offerta dedicata ad Arenile. Un modello generico di installazione va bene; un “pacchetto Arenile gestito” no.
Sono un consorzio o un’associazione di stabilimenti: posso installarlo per tutti i soci?
Non con la licenza gratuita, se il consorzio non controlla i singoli stabilimenti: ognuno è un terzo. Ogni stabilimento può usarlo per sé, oppure il consorzio può chiedere una licenza commerciale.
Gestisco più stabilimenti miei (stessa società o gruppo): serve la licenza?
No. Gli stabilimenti che gestisci direttamente tu, o società che controlli o che ti controllano (oltre il 50 %), rientrano nell’uso gratuito, anche con una sola installazione per tutti.
Ho un hotel con una spiaggia attrezzata: posso usarlo?
Sì, per la spiaggia che l’hotel gestisce direttamente. Le camere e i servizi di alloggio non sono coperti dall’uso gratuito.
Il codice è pubblico: allora posso farci quello che voglio?
No. Arenile ha il codice sorgente disponibile con licenza BSL 1.1: puoi leggere, studiare, modificare il codice e contribuire, ma l’uso in produzione è libero solo nei casi sopra. Ogni versione diventa AGPL-3.0 tre anni dopo il suo rilascio; fino ad allora valgono queste regole. Cosa dice la licenza
Cosa succede se offro servizi su Arenile senza licenza?
Stai usando il software fuori dai termini della licenza: Coste360.it può far valere i propri diritti, e il tuo cliente si ritrova con un’installazione non autorizzata. Conviene a tutti mettersi in regola prima.
Come ottengo la licenza commerciale? Esiste un programma partner?
Scrivi a Coste360.it dalla pagina contatti indicando che servizi offri (installazione, hosting, assistenza, siti) e su quanti stabilimenti. Gli installatori autorizzati possono lavorare su Arenile in regola, con il supporto e gli aggiornamenti di Coste360.it. Parla con il team Coste360.it
Uso
Funziona senza internet?
Sì, se Arenile gira su un computer nello stabilimento: mappa, prenotazioni dal pannello, abbonati e cassa funzionano anche senza linea. Le prenotazioni online dei clienti, invece, richiedono che Arenile sia raggiungibile da internet. Con l’app desktop lo installi con un clic sul computer della cassa. Confronta le soluzioni
Serve essere esperti di computer?
Per usarlo no: la configurazione guidata ti porta dalla mappa al listino. Per installare la versione online serve un minimo di dimestichezza. Se non vuoi farlo tu o un tuo dipendente, lo facciamo noi. Configurazione guidata
Posso provarlo prima della stagione?
Sì. Carichi il Lido Demo, uno stabilimento di esempio con mappa, listino, abbonati e prenotazioni, e provi ogni funzione senza toccare i tuoi dati. Carica i dati dimostrativi
Funziona dal telefono?
Sì. Il pannello si usa dal computer della cassa, dal tablet o dal telefono, e la pagina di prenotazione è pensata prima di tutto per il telefono dei tuoi clienti. Guida per il gestore
In che lingue è disponibile?
Italiano, inglese, tedesco e francese, sia nel pannello sia nella pagina di prenotazione. Il cliente vede la pagina nella sua lingua.
Dati e licenza
Dove stanno i dati dei clienti?
Sul tuo computer o sul tuo server, non da noi. Fai le copie di sicurezza quando vuoi; i report, i corrispettivi e i dati di ogni cliente si esportano in CSV o JSON. Backup e ripristino
Ci sono limiti di ombrelloni o utenti?
No. Nessun limite di postazioni, prenotazioni o utenti, e nessuna funzione riservata a una versione a pagamento.
Il codice di Arenile è pubblico?
Il codice sorgente è pubblico su GitHub, con licenza BSL 1.1: puoi leggerlo e usare Arenile gratis per gli stabilimenti che possiedi o gestisci direttamente. Ogni versione passa alla licenza AGPL-3.0 tre anni dopo l’uscita. Cosa dice la licenza
Posso offrirlo ai miei clienti come servizio?
Solo con la licenza installatore di Coste360.it. Offrire Arenile come servizio ospitato o installarlo per conto di terzi è riservato a Coste360.it e alle aziende che autorizza. Puoi usarlo gratis per gli stabilimenti che possiedi o gestisci direttamente. Cosa dice la licenza
Non trovi la risposta?
Arenile è sviluppato da Coste360 SRL, la società di Coste360.it, la piattaforma italiana per il monitoraggio delle coste e delle concessioni demaniali marittime. Ti risponde il team che lo sviluppa.